MAKASSAR, BANGSAKU.CO – Camat Mariso, Bapak Aswin Kartapati Harun, S.STP., M.Si, didampingi Sekretaris Camat (Sekcam) Mariso, Bapak Andi Muhammad Kamil Yamin, S.ST, serta Kasubag Umum dan Kepegawaian, mengambil langkah cepat menindaklanjuti laporan warga terkait pelayanan yang kurang memuaskan di Kantor Camat Mariso. Rabu (22/1/2025).
Dalam pertemuan yang digelar di Ruang Rapat Camat Mariso, Bapak Camat mengumpulkan seluruh staf pelayanan terkait dan personel Satpol PP BKO Kecamatan Mariso untuk mendapatkan klarifikasi atas laporan tersebut.
Dari hasil diskusi, terungkap bahwa insiden tersebut disebabkan oleh kesalahpahaman dalam memaknai pernyataan dari salah satu staf di bagian Kependudukan dan Catatan Sipil.
Sebagai bentuk tanggung jawab, Camat Mariso secara langsung menyampaikan permohonan maaf kepada warga yang merasa tidak puas dengan pelayanan di kantor kecamatan.
“Kami memohon maaf jika ada pelayanan yang belum maksimal di Kantor Camat Mariso. Ini menjadi bahan evaluasi kami untuk lebih baik ke depannya,” ujar Camat Mariso.
Selain itu, Camat Mariso menegaskan akan terus berupaya memperbaiki dan meningkatkan mekanisme pelayanan di Kantor Kecamatan Mariso agar lebih profesional, humanis, dan mencerminkan nilai-nilai sombere yang menjadi ciri khas warga Makassar.
Langkah cepat dan responsif ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan warga terhadap pelayanan publik di Kecamatan Mariso.
(*)
